Seesen. Dass der Einzelhandel durch teilweise massiv einbrechende Umsätze mit der Corona-Pandemie ganz besonders zu kämpfen hat, dass einige Geschäfte und Betriebe unbeschadet nicht durch diese Krise kommen werden und wohl aufgeben müssen, das ist leider Realität. Was hier den Unterschied ausmachen kann, hängt zum einen von der Branche ab, zum anderen aber vor allem davon, wie man mit der neuen Situation, mit neuen Regeln und Herausforderungen umgeht.
Davon können Karin Lohmüller und Günter Patzwahl ein Liedchen singen. Zusammen führen sie die „Bücherwelt Seesen“. Am 6. März 2014 öffnete die gut sortierte Buchhandlung in der Bismarckstraße 16 erstmals ihre Pforten. Im März 2020 kam Lockdown Nummer 1; jetzt, im März 2021, soll es langsam rausgehen aus Lockdown Nummer 2. Da drängt sich einem förmlich ein Gedanke auf: Wollte man die Verbindung der beiden Inhaber zu ihrem Geschäft mit einer Ehe vergleichen, so hätten sie gerade das „verflixte 7. Jahr“ erfolgreich hinter sich gebracht.

Nun, die Hände in den Schoß legen und abwarten war in dieser Zeit natürlich keine Alternative, sollte der finanzielle Verlust nicht ins Bodenlose stürzen. „Schon beim 1. Lockdown haben wir uns Gedanken gemacht, wie wir auf uns aufmerksam machen und den Kontakt zu den Kunden halten können“, sagt Karin Lohmüller. Dabei konnte sie besonders auf die Unterstützung ihrer Töchter zählen, erzählt sie. Zum einen wurde mit deren Hilfe ein Aufruf auf YouTube gestartet. „Das war toll, da hat eine Woche lang quasi ganz Deutschland bei uns bestellt“, erinnert sie sich. Zum anderen hat die Bücherwelt Seesen seit einem Jahr auch ihren eigenen Instagram-Kanal mit mittlerweile fast 270 Abonnenten. So erreiche man jetzt auch eine ganz andere Klientel und viele jüngere Menschen. Als hilfreich erwiesen sich zudem die Angebote des Stadtmarketings Seesen, so natürlich das „Schaufenster Seesen“, aber auch Workshop-Angebote wie „Google My Business, Facebook & Instagram“. Und schließlich sei der eigene Online-Shop noch mehr wahrgenommen worden, frei nach dem Motto: „Lass den Klick in deiner Stadt“.

„In solchen Zeiten muss man eben nach vorn blicken, aktiv werden und alle zur Verfügung stehenden Kanäle nutzen“, betont Karin Lohmüller. Das gewohnte Einkaufserlebnis konnten sie und Günter Patzwahl ihren Kunden natürlich nicht ersetzen. Aber ansonsten machten sie alles möglich, waren jeden Tag von morgens bis abends präsent. Wer online bestellte, aber nicht mehrere Tage auf die ersehnte Lektüre warten wollte, der ließ sich das Objekt der Begierde eben direkt in die „Bücherwelt“ liefern. Das funktionierte nach wie vor von einem Tag auf den anderen. Dann gab es zwei Möglichkeiten: Entweder die Kunden klingelten direkt im Geschäft und holten sich Ware dort an der Tür ab (auf Wunsch gleich fertig eingepackt) oder die beiden Inhaber lieferten persönlich aus und klingelten ihrerseits an den Haustüren ihrer Kunden – in allen Fällen lief das selbstverständlich kontaktlos. Auch an die Schaufensterbummler war gedacht. Im Normalfall verteilt sich das Sortiment in dem historischen Fachwerkhaus auf einer Fläche von 120 Quadratmeter. Da ist bei geschlossenem Laden an der Scheibe nicht mehr unbedingt zu erkennen, was ein paar Meter weiter im Regal steht. Also wurden die Waren so weit wie möglich in die Nähe der Fenster gerückt. Das lockte neben der wöchentlich wechselnden Auslagendekoration den einen oder anderen zusätzlich.

Seit Montag nun ist die „Bücherwelt Seesen“ nach vielen Wochen wieder geöffnet. Maximal fünf Personen gleichzeitig mit einer OP-Maske oder FFP2-Maske dürfen in den Laden. Da fällt nicht nur den Geschäftsinhabern ein Stein vom Herzen. Vor allem die Menschen freuen sich. „‘Endlich mal wieder gucken’ – das haben wir bisher mehr als nur einmal gehört“, berichtet Karin Lohmüller. Das alles habe sich ein bisschen wie Eröffnung angefühlt. Ihr selbst hätten die Gespräche mit den Kunden sehr gefehlt.

Ein Besuch der „Bücherwelt“ in der Bismarckstraße ist übrigens montags bis freitags von 9 bis 18.30 Uhr sowie samstags von 9 bis 13 Uhr möglich. Neben der ganzen Buchpalette – von Romanen, Krimis, Kinder- und Jugendbüchern über Reise, Sprache und Regionalem bis hin zu einer großen Auswahl an Sachbüchern – umfasst das Sortiment auch Geschenkartikel, Spiele, Grußkarten mit besonderen Motiven, Schweizer Geschenk-Schokolade, Stofftiere sowie Artikel für Baby- und Kleinkinder.

Wer möchte, kann übrigens einen persönlichen Einkaufsbummel nach Ladenschluss, von 18.30 bis 19.30 Uhr, für sich und Familie/Freunde vereinbaren, entweder direkt im Laden oder telefonisch unter (05381) 4924620.kno